Comercio minorista y Gran consumo
Con acceso a los registros de clientes y una alta rotación de empleados, necesitas poder identificar a la persona que completa cada transacción.
Retos del comercio minorista
Los minoristas se enfrentan al reto de encontrar una forma de asegurar el acceso a una amplia variedad de usuarios: propietarios, directores generales, directores de departamento, supervisores y personal. Por no hablar de los clientes que se relacionan con su empresa en Internet y tienen grandes expectativas sobre la experiencia que van a recibir. Todos estos grupos siguen exponiendo a la empresa a riesgos de seguridad inherentes diferentes, pero en cierto modo similares.
Gestión de la alta rotación
Un reto al que se enfrentan la mayoría de los minoristas es la elevada rotación de empleados. Debido al volumen de negocio, los minoristas introducen constantemente nuevos usuarios en sus portales en línea, cajas registradoras, sistemas de punto de venta y registros de clientes. Las empresas con empleados que deben trabajar en un entorno de puesto de trabajo compartido corren un riesgo especial de que los empleados compartan credenciales con o sin su intención. La identificación positiva de cada usuario único es clave para saber quién accede realmente al sistema.
Seguridad en el comercio minorista frente a satisfacción del cliente
Con la presión de las regulaciones de procesamiento de datos hoy, las empresas tienen que centrarse más en la seguridad y la prevención de pérdidas, que en la satisfacción del cliente. Pero, ¿cómo equilibrar eso con que la satisfacción del cliente sea una diferenciación competitiva para la empresa? Con medidas de seguridad y métodos de autenticación que trabajan con sus empleados y clientes, no contra ellos.
Privacidad y conformidad
Una vez que los minoristas empiezan a procesar datos, como información de clientes o procesamiento de pagos, tienen que empezar a cumplir múltiples normativas. Para los minoristas que trabajan en el mercado europeo, un gran reto es cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta normativa exige tantas medidas de seguridad que muchos propietarios de comercios minoristas no comprenden su gravedad. A menudo, eso se debe a la dificultad de actualizar los sistemas heredados para cumplir con el RGPD.
Recomendaciones de productos
Las soluciones de ciberseguridad y control de acceso biométrico de BIO-key ayudan a los minoristas a reducir riesgos asociando todas las actividades y transacciones del dispositivo a la persona realmente responsable.
Autenticación Multifactor (MFA)
Identifica positivamente a cada individuo con más de 15 métodos de autenticación entre los que elegir.
Restablecimiento de contraseña autoservicio
Las opciones de restablecimiento y recuperación de autoservicio evitan las llamadas al servicio de asistencia.
Inicio de sesión único
Accede a varias aplicaciones con un único conjunto de credenciales.
NCR es uno de los principales clientes de BIO-key en el sector minorista. Nuestra relación con NCR ha crecido en los últimos más de 7 años. Proporcionamos a NCR nuestro software de autenticación biométrica, que se integra en su sistema de punto de venta líder en el mercado y es utilizado por miles de clientes de Fortune 500 en todo el país. Los clientes de NCR que utilizan BIO-key aprovechan la comodidad de la autenticación con una sola pulsación y han vuelto a tirar sus tarjetas prox en el sorteo.
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